案例一

　　退还公共自行车押金

　　2017年7月8日，一位先生来电咨询：市民卡的公共自行车功能打算取消，里面的押金要怎么退？

　　967000工作人员告知：携带市民卡和身份证到县行政服务中心三楼的市民卡中心办理市民卡公共自行车押金退还即可。

　　案例二

　　退休证怎么办理

　　2017年7月9日，一位先生来电咨询：自己快退休了，退休证怎么办理？

　　967000工作人员告知：需要携带申请人养老保险手册，申请人身份证原件和复印件，申请人工商银行、交通银行、邮政储蓄银行或桐庐农村商业银行的个人结算户存折（卡）的原件和复印件，个人退休信息档案和近期一寸免冠彩照1张到县社险办办理。

　　案例三

　　去年预定的漂流景区电子券使用

　　2017年7月9日，一位女士来电咨询：去年G20峰会期间预定的漂流景区免费电子券还没有用，现在是否还能使用？

　　967000工作人员告知：去年预订的9月2日至7日雅鲁激流探险、凤凰谷漂流、百岁峡抢滩3个漂流景区免费电子券，可以在7月31日之前使用，虎啸峡漂流景区电子券可在8月31日之前使用。建议使用前先致电景区确认是否正常开放，并进行预约登记，前往游览时需携带免费电子券和游览人本人身份证或市民卡原件和复印件。