银行：应是持卡人填错电子邮箱地址导致

近日，市民黄女士致电本报传媒热线64281890反映，她遇到了一件奇怪的事情。黄女士说，她的电子邮箱最近收到了一张消费了4万多元的宁波银行信用卡电子对账单，但是黄女士仔细查看发现，该账单却不是自己的，她担心自己的个人信息是否被盗用。

黄女士说，担心有人套用其信息办理信用卡，她赶紧到了该银行在桐庐的网点咨询，“由于不能提供完整的信用卡号，所以查不到这张卡，但是查询我身份证号码后，银行说我名下没有这张信用卡。”黄女士向记者提供了她的邮箱截图，在截图中，记者发现，虽然收件人显示为黄女士，但宁波银行发送的信用卡电子对账单信息，实际是一位许先生的消费信息。在电子对账单邮件里，详细列出了许先生本月的消费记录，包括卡号、信用额度、当月还款数额、还款日期以及消费明细。“我一看刷了4万多元，但印象中我没有办过这家银行的信用卡，就在担心是不是信息被盗用了。”黄女士希望记者能够帮她解惑。

为帮助黄女士解答疑惑，记者咨询了宁波银行杭州桐庐支行的工作人员。对方表示，出现这种情况的原因，可能是当事人许先生在申请信用卡时，误填了黄女士的邮箱地址，导致银行错误投递。他们会及时和许先生联系，请他修改账户信息。次日，宁波银行客服部工作人员致电记者表示，许先生已完成账户修改，黄女士可以放心使用个人邮箱。