买全票送另一景点门票 好事 市民反映领票程序繁琐 欠妥 |
http://www.tlnews.com.cn/ 2016年07月20日 08:49:35 星期三 |
近日,市民钱女士打进传媒热线64281890,反映她在景区“免费领票”时遇到的糟心事。 前几日,钱女士陪着几个外地朋友一起游览了垂云通天河景区。在景区门口的广告牌上,钱女士看到了一则优惠信息:散客(全票)购买垂云通天河门票可免费领取浪石金滩门票一张。想着朋友没有去过,钱女士便打算领两张票,带他们去玩。 钱女士在景区窗口出示了自己的全票信息,但被告知,负责免费领票的工作人员周一到周五都不在现场办公,要免费票的游客需拨打电话联系。“回家后我就拨打了广告上留的电话,但是连着打了两天,都没打通。”钱女士说,过了几天,电话打通了,对方表示,要领票需先关注景区微信公众号,转发公众号的第一条信息到朋友圈,截图回复给公众号,并将票根拍照发送,完成以上步骤,等待景区审核通过后,才能获得免费的门票。 “其实商家打出的各种优惠都是希望可以招揽更多游客,但是领票的程序过于复杂,弄到最后我都懒得去领票了。”钱女士觉得,既然景区广告牌上标注了免费领票,就不该有后续那么多繁琐的步骤。 记者就此事联系了景区工作人员。对方表示,免费赠送都是需要先关注微信公众号,转发并截图相关信息后,发送至公众号,待后台审核后方能领票。而这一系列“流程”,并未在已公开的广告牌中体现。“如果对方一早就把领票手续写全,由游客自主选择是否要领票,就不会造成现在的误会。”钱女士说。 |
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作者:记者 叶钽 实习生 陈佳慧 网络编辑:俞俊 |