店铺两次转手 充值消费被“卡” |
http://www.tlnews.com.cn/ 2016年07月18日 09:07:07 星期一 |
预付卡消费乱象多 当心“馅饼”变“陷阱” 店铺转手,以前充值的预付卡成了废卡,这让消费者很“受伤”。 今年6月下旬,市民王先生如往常一样,来到城南某知名蛋糕店购买糕点。然而,在使用预付的充值卡结账时,却被告知卡不能用了。“我花钱充值的卡,为什么莫名其妙就不能用了?”王先生有点纳闷,便与店家进行了交涉。店家表示,店铺归于他名下时已是二次转手,而王先生充值时,老板还是第一任。这样的解释让王先生实在无法接受,便向县市场监管局12315中心投诉。 事实上,在王先生投诉前,已有其他消费者也碰到过这个问题。12315中心工作人员随后前往该蛋糕店调查情况。在与店主沟通中得知,蛋糕店第一任店主在去年底已停止经营,将该店转让,并将原店内的消费预付卡转让,要求第二任店主来支付。而两天后,第二任店主又将该店转让。第三任店主在向第二任店主支付转让款后,双方约定每个月产生的消费预付卡费用由第二任店主支付。 然而让人没想到的,今年5月,第二任店主被公安部门立案调查,这也意味着当月产生的1万余元消费预付卡费用没了着落。因此,第三任店主决定停止消费预付卡的使用,也就有了之后的一系列消费纠纷。 针对消费者是否能继续使用预付卡与预付卡合同问题,12315中心工作人员向合同业务科室咨询后,制定了令第二任和第三任店主满意的协议。第三任店主在解决了预付卡合同纠纷后,同意消费者可以继续使用预付卡。自此,一场可能产生的消费群体事件终于平息。 |
原标题: 店铺两次转手 充值消费被“卡” |
作者:通讯员 卢茂华 实习生 蔡开总 记者 邵惠燕 网络编辑:俞俊 |