近日，一朋友前往正在搞优惠活动的商店消费，没料被商家冷漠的告知活动已结束，而宣传海报上的活动时间并未到期，朋友正想向相关部门投诉时，店家态度来了个360度大转弯，不但笑脸满迎，而且给朋友打了大折扣，称活动仍在继续中。

　　事件中，朋友的做法值得借鉴，正因为他有着较强的维权意识，才不至于被商家忽悠，他的“挺身而出”给了商家“当头一棒”，对商家来说也是一种提醒，说到做到，才是商家经营该有的态度。

　　话说优惠促销活动作为商家吸引客户的一种手段，以浅薄的利润换来大量的人气，绝对是一件双赢的事儿，为何商家要失信于消费者呢？或许是优惠力度实在太大毫无利润可言，商家不希望再做“亏本的买卖”；另一方面也有可能是商家迫于压力才搞这类优惠活动，并非心甘情愿。

　　但笔者认为，无论是什么原因都不能成为商家欺骗消费者的理由，说得轻，是商家的无心之过，往严重来说，商家的做法是一种欺诈消费者的行为。这就涉及到了企业的经营之道——诚信。

　　诚信经营是企业生存发展的基础，古往今来，不少企业因为诚信而在市场上有了一席之地。海尔砸冰箱名声大噪成了家喻户晓的知名品牌；格力因“小海绵”事件声名鹊起成了一线品牌；而作为奥康的董事长也曾说过奥康的成功，是27年来“诚信立企”的坚守……诸多事例表明商家贪图一时利益并非明智之举，只有把诚写在脸上，把信装在心里，把这二字付诸于行动，如此，企业才能走得更远。