公安上门人性化服务顺利办成 |
http://www.tlnews.com.cn/ 2016年03月14日 10:44:01 星期一 |
办理二代身份证,87岁程奶奶不爱拍照还与民警玩起“躲猫猫” 前不久,市民申屠女士到县公安局凤川派出所咨询其奶奶办理二代身份证事宜,因其奶奶程某已是87岁高龄,且多年患病,行动不便。她希望民警能帮忙让奶奶的二代身份证能顺利办下来。 原来,三年前,派出所户籍民警曾上门为程奶奶拍过照片,无奈程奶奶极度不配合,在村干部及其家人劝说下均无果,最终无法采集到照片信息,最后因为家人表示程奶奶暂时用不到身份证,就打消了办理二代身份证的念头。 “奶奶年纪越来越大,人也越来越糊涂,若不办理二代身份证,很多业务都办理不了。”于是,申屠女士又找到了派出所,希望能再次提供上门拍照服务。 凤川派出所户籍民警金君向所领导汇报此情况后,在民警孙琦权陪同下一起来到了凤川街道潇源村桃岭自然村。 由于桃岭自然村地处偏僻山区,而近日恰逢强冷空气,山区已降雪且有部分路段积雪,车子无法直接行驶至程奶奶家门口。 于是,金君和孙琦权走过一条斜坡小路,终于来到程奶奶家。本以为可以顺利地拍上照片,谁知程奶奶却和民警玩起了“躲猫猫”,把自己反锁在家中,不让人找到她。经过约20分钟的周旋,孙琦权一边跟程奶奶聊天分散其注意力,另一边程奶奶的家人撞门而入。 “大妈,我们是来给你拍照片的,我来帮你梳个发型吧,待会保证帮你拍的美美的!”金君笑着上前搀扶程奶奶并帮她整理衣服。卸下了戒备心的程奶奶,竟然意外配合,最终民警终于采集到了照片。 事后,程奶奶家人很是感谢民警能如此“人性化”办公,让程奶奶能够顺利办理二代身份证。
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原标题: 公安上门人性化服务顺利办成 |
作者:记者 钱晶 通讯员 金君 孙琦权 网络编辑:叶钽 |