上周县长公开电话受理中心共受理311件，其中来电170件，网上信访55件，承办市长公开电话86件。

　　关键词：路面凹凸不平

　　日前，市民杨女士反映县城大奇山路（白云源路至环城南路路段）的路面凹凸不平，起伏厉害，影响车辆通行。

　　县住建局工作人员解释，目前，该路段两侧正在进行房屋建设，工程车辆进出较为频繁，导致路面多处下沉。对此，该局市政处已经安排工作人员加大巡查力度，一经发现路面下沉、破损即通知工人修复。但由于建设施工尚未结束，眼下还不能较好地改善道路环境。待施工主体完成后，该局市政处还将对此路段进行全面修复。

　　关键词：医保卡停用

　　近日，市民吴女士发现因上个月社保账户扣费不足，导致这个月自己的医保卡被停用。当她向县人社局咨询时，被告知社保答复是以短信形式通知的。吴女士觉得这样的做法不甚合理，因为短信可能被屏蔽，她建议相关部门能以电话进行通知，以便切实通知到人。

　　县人社局工作人员介绍，目前我县每月以个体劳动者身份通过银行代扣方式缴纳社保的参保人员约三万人左右。其中因余额不足等各类原因导致扣款不成功的每月约三四千人，对于扣款不成功的参保人员，如留有手机号码，县社险办都会以短信的方式进行告知。至于吴女士建议的电话通知，目前因为人力物力条件有限，操作起来有困难，还请市民见谅。

　　此外，县社险办已与桐庐农村合作银行达成初步合作意向，准备打造社保银行联网接口，届时可实现实时扣款，可更好地为参保人员提供服务。