桐庐供电公司“微服务”点亮百姓日 |
http://www.tlnews.com.cn/ 2014年05月09日 09:04:02 星期五 新华能源 |
“请问耽搁您几分钟可以吗?我们是桐庐电力微服务使者,这是我们电力公司微信服务的简介,它将使您感受到全新的电力服务”。5月6日,桐庐第三届百姓日盛大开幕,中心广场上人潮涌动,桐庐供电公司的流动服务车和“微服务”使者早已整装待发,为桐庐市民带来全新的电力服务体验。 微信服务是浙江省电力公司打造“六位一体”智能互动服务的全新尝试。为了尽快促进电力“微服务”的到来,桐庐供电公司经过“内部测试”、“广告宣传”、“服务策划”后,终于在5月6日这个全桐庐人民盛大的节日进行了全面的推广。为保证此次服务行动取得实质性效果,该公司组建了22人的“电力微服务使者”服务队,率先开展户号绑定的测试和培训,并积极协助公司其他员工开展微信绑定工作。专门设立了微信绑定咨询电话,用以解决微信绑定过程中出现的绑定失败、密码不正确等问题。活动当天,该公司邀请了市民代表体验微信服务,制作了微信宣传易拉宝、小折页、海报、使用说明等,共计发放宣传资料1200余份,现场协助客户绑定100余户。 “收不收费?好不好用?”这些是此次宣传过程中广大百姓最为关心的问题。通过微服务使者的现场演示,大家的疑虑都迎刃而解,部分老同志还表示,自己没有智能手机,但回家后一定会让子女们也“绑”一个,以后就不用经常跑营业厅了。(邵枝鑫) |
原标题: 桐庐供电公司“微服务”点亮百姓日 |
作者: 网络编辑:叶钽 |