5月6日是桐庐县第三届“百姓日”，全县各大商业点、企事业单位纷纷为这个特别的日子开设了别出心裁的活动。桐庐公司在“百性日”当天也特别安排了“流动服务”走街窜巷，开展电力“零距离”活动。

    为进一步延伸电力优质服务，方便广大市民，在“百姓日”前夕，公司精心制作了一批节约用电宣传册、供电服务平台宣传册等与生活用电息息相关的资料，以及电力温馨提示卡，不仅提醒用户如何节约用电，也方便了用户如何办理业务及享受的各项电力服务。活动当天上午10时多，营业服务人员走出营业厅，出现在市民聚集的中心广场，当起了服务“自愿者”，将这些宣传资料、温馨提示卡送到了市民手中。

    “原来电力服务还有‘微信号’，现在每天用了多少电量，只要手指一点就可以随时轻松地查了，真方便。”当天上午，王女士在服务人员的介绍下，添加了“国网浙江省电力公司”微信公众平台，将自家的用户编号在微信上进行了绑定，可以很快可以查询相关用电情况，开心不已。“国网浙江省电力公司”微信公众服务平台是电力公司全力打造智能互动便捷移动的用电服务，是跨越优质服务的“最后一公里”。

    为大力推广该项服务，让更多的市民了解该项服务，“流程服务车”出现在桐庐剧院门口，营业服务人员向过往市民们详细介绍微信用电服务项目，并发放宣传资料。该平台除了服务提供和信息传播的功能外，客户还可以通过微信向电力公司提出意见和建议，成为了一个双向沟通的渠道，更使电力公司的服务更便捷更高效更透明。（林玛丽）