县工商部门：属霸王条款，消费者有权说“不”

　　日前，市民华先生与一位朋友前往县城某茶楼喝茶，入座后点了两杯单价30元的绿茶。结账时，华先生出示了两张该茶楼每张面值8元的优惠券，但收银员却还要求其支付现金50元。这让华先生有些摸不着头脑：“我一共消费60元，减去16元的赠券，不是只需要付44元现金就可以了吗？为什么还要多收6元钱？”收银员回答说：“我们包厢的最低消费是50元。”至于为什么不提前告知消费者，收银员表示这是店里长期的规定。最后，华先生还是支付了50元现金，但心里却始终不认可这种做法，便向有关部门反映了这一情况。

　　随后，县工商分局12315中心会同县物价局工作人员对该茶楼进行了现场查看，消费者反映的情况基本属实，该茶楼确实存在对包厢设置最低消费要求的情况。经调解，该茶楼负责人向消费者表示歉意，并退还了多收取的费用。同时，县物价局依据《杭州市市场调节价监督管理若干规定》要求该茶楼限期进行整改。

　　或许，不少消费者都曾遇到过这样的尴尬。去外面就餐，饭店的大厅已经没有座位了，包厢倒是空着不少，你提出要坐包厢，服务员却“礼貌”地提醒：“我们的包厢是有最低消费的。”然而，自去年12月1日起开始施行的《杭州市市场调节价监督管理若干规定》第六条第三款明确规定：经营者销售商品、提供服务时，不得设置最低消费金额；如违反该规定，由价格主管部门责令其改正，并处2000元以上10000元以下罚款。因此，县工商分局也提醒相关行业的经营者加强自律，对涉及消费者不公平、不合理的规定应及时整改。同时，消费者如遇到此类问题也可及时向相关部门反映，提高自身维权意识。