小区环境靓了，配套设施全了，停车区域大了，监控范围广了……随着城市发展水平的不断提高，百姓对小区物业管理的服务要求有了更高的标准，如何提升物业管理服务水平，在硬件和软件上让小区物管更上一个台阶一直是我县政府部门在努力探索的问题。小区无小事，件件关民生。去年，物业物管工程作为十大实事工程之一被纳入2013年《政府工作报告》。如今，随着安装监控、改造老旧小区、非成套房改造等工程的逐一落实，百姓的生活环境正在不断优化。

近日，走进县城云水公寓，这里干净整洁，车辆停放整齐划一。门卫于大伯正坐在监控前查看小区每个角落的状况。说起小区的管理，于大伯敞开了话题。他说，小区内住户不多，一共44户居民。大概是因为小区比较小，原本这里没有监控视频，全靠他平时勤巡逻来保证居民安全。“虽然这几年小区也算太平，但平时也有车辆小碰小擦的情况，没个监控确实不方便。”于大伯说。去年天气很热那会儿，有一住户发现自己的黑色广本SUV有被擦撞的痕迹。于是他找到了于大伯，询问是否看到车子停在小区里被别的车子擦撞。由于没有监控，没办法查看当时车辆停放的情况，这让于大伯心里很不是滋味。于大伯说：“因为对方说车子是停在小区里被刮擦的，在找不到证据的情况下，我觉得是我没看好车子。但是，我也不可能时时刻刻盯着每辆车子看。”

不过，类似的情况，在小区安装完监控录像后，就完全不一样了。去年11月下旬，住户赵先生把车停到小区地下停车库。不一会儿，他又到地下停车库将车开出。可是，他却发现车子被擦了。赵先生找到了于大伯。但与上次不同的是，这次于大伯通过监控视频，为赵先生查找到了当时发生的一些情况。在视频中，赵先生看到，在他车子进出地下停车库的这段时间内，除了他自己，没有别人进出过地下停车库。“看了视频后，他就对我说，可能是之前停在别的地方被擦的，这样就弄清事情的真相。”于大伯笑着说。

自从云水公寓安装监控视频后，小区住户们的安全感也油然而生。住户俞大伯说，现在监控探头都对着小区的边边角角，不仅对一些别有用心的人有震慑力，而且一旦发生事情后也有据可查，住在这样的小区放心多了。从县房管处相关科室了解到，2013年以来，我县的云水公寓、望江花园、梧桐公寓等小区完成了监控视频的更新或安装工作。今年起，他们还将对南苑新居、春江花园等小区的监控视频进行改造。

当然，除了提升小区居民的生活安全指数，县住建部门对金龙花园、梧桐公寓、康乐小区等老旧小区的环境进行了提升改造，切实改善居民生活品质，提升幸福指数。对于家住金龙花园的余先生来说，去年，他收获了两件喜事，一是与心爱的人喜结良缘；二是小区环境整改后，生活更舒心了。余先生说，之前房子买在金龙花园一直担心这里的停车和小区物业问题。因为小区的停车位少，常看见一些车子无序停放，有的甚至占用绿地停放，很多绿化都被破坏了。装修婚房那段日子里，就看到小区的景观绿化、路灯停车位等都在提升改造。到去年年底，改造工程基本都完成了，如今停车位增加了不少，停车更方便了。跟金龙花园一样，梧桐公寓、康乐小区一区、康乐小区二区都进行了老旧小区的整治改造。

（记者 俞 璘/文 黄 强/摄）