日前，一辆小型面包车驶进了杭千高速桐庐收费站车道，此车前挡风玻璃已破损不堪，右侧车门也已变形，有着多年收费工作经验的工作人员发现这一情况，立即将情况报告班长，并询问司机车子的情况。

　　班长郎淑芳得知情况后，迅速来到现场，详细向司机询问原因。而此时司机王先生一脸紧张，握着方向盘的双手不由自主地颤抖着，嘴上却一个劲地说车子是上高速前就被撞成这样的。经过一番察言观色后，班长分析司机可能是在高速上出了事故准备逃逸。

　　于是，郎淑芳一面让工作人员继续与司机周旋，一面将情况上报监控中心，请求高速交警现场核查、认定。随后，郎淑芳继续向司机劝说：“上次有个驾驶员也跟你一样开着这么破的车子，了解得知他是在高速上撞了护栏，想减少损失才驶离现场的。经过我们的劝说，他主动报告了高速交警，结果交警并没有按逃逸处理，只是叫他对护栏进行了赔偿。如果出了收费站再报告，那性质就完全不一样了……”

　　司机听了班长的话后，觉得有道理，便道出了实情。原来该车是在距桐庐收费站10公里左右的地方发生了侧翻，由于车速快车子刚好翻转了360度，护栏、车辆撞得破损不堪。但由于是晚上路上车少，出于侥幸心理，司机在发现车子还能驾驶的情况下就顺道将车开走了。司机王先生马上恳请收费员报告交警。经过交警现场核实，该处护栏已损毁严重，王先生当场就付清了赔款，还不停地说，多亏收费员好心提醒，否则自己真不知要负多大的责任。