劝说员在劝导流动水果摊贩。

城管的工作非常之杂，大到车辆有序停放，小到社区养鸡养鸭，这样的工作被比喻为社会大家庭的“管家”与“保姆”。如今，城管群体里，又产生了一股新力量——“城管老娘舅”，他们用异于城管队员的“正规方法”来劝说流动摊贩，教育占道经营，指挥车辆停放，效果一点也不比“严格执法”差。

“我们早上6点不到就已经在市场附近开始巡逻，看到自产自销的农户，我们都是劝说其到市场内的自产自销点进行销售。”城市管理义务劝说员戚小明一边走一边说。“大妈，这里不能卖东西的，你可以挪到市场里面去。”走到市场的后门处，戚小明看见广场路两边的人行道上，有几个零散的流动摊贩，他必须一一劝说，才能保障人行道的畅通。

当劝说至一个卖水果的流动摊贩前，摊主并没有挪走摊位的意思。“这个地方人多，你不让我在这里卖，不是叫我没生意做吗？我是不会走的。”摊主强硬的态度让记者在一旁看着也觉得“无计可施”。不过，戚小明并没有因为摊主的不配合而撤退。“你在这里卖东西，自己是方便了，但是过路的行人都要绕道走到马路上，很危险的，其实到了市场里面，生意也一样会好的，我可以帮你一起收拾东西，到市场里面找摊位。”戚小明面带微笑的劝说，让周围的市民也加入到了劝说的行列中。最后，摊主在众人的劝说下，同意从人行道上“搬走”。

一路上，记者发现道路两旁商户占道经营的现象已经有所好转，人行道上车辆停放也井然有序。“像这样的流动摊贩，几乎每天都会遇到，虽然我们没有一般城管队员的执法权，但是我们可以用自己的方式对其进行劝导，我们没有穿制服，对方的态度也不会特别反感，劝说的效果也会更好些。”戚小明说着又开始到另一段路进行巡逻。劝说员一天的工作要从早上5点半持续到傍晚6点，有时候劝说员的嗓子都能讲得冒火，但是看见交通没有因为流动摊贩而堵塞，市场周边秩序井然，劝说员也感到十分欣慰。

城市管理义务劝说员已经在城北综合市场实施了近一个月，取得的效果出乎意料，得到了附近商户的支持。“经过一个月的试运行，这样的方式让城管工作的延伸触角更贴近了老百姓。”县城管局直属一中队队长郑志良告诉记者，劝说员的工作范围就是综合市场附近，因为这些地方正是城市管理的一个关键点，也是一个难点。而在整治流动摊贩、车辆乱停放、占道经营等行为时，老百姓对于穿着制服的城管队员，总还抱着不理解的想法，人性化的执法往往也存在着一定的瓶颈与不足。如果可以运用劝说员这样的群体，老百姓更容易理解城管的工作，也更容易配合，从而取得管理的实效。

如今，在城南的农贸市场也已经配备了五名劝说员，城管老娘舅的力量在不断延伸。