85°C是一家经营蛋糕和饮料的门店，因为产品美味赢得不少年轻人的喜爱。不过，近日有市民向传媒热线64281890反映，85°C的外送服务实在令人郁闷。

市民王小姐是85°C的“粉丝”，经常去光顾。不过连续几次叫外送的经历，让她对这家店产生反感。最近一次叫外送，店员回绝的理由是外送的车没电了，还有两次被回绝，一次是“没人送”，另一次是“没有车”。她在电话里要求与店长通电话，店员告知王小姐：“这事没人管！”然后就被挂了电话。王小姐说，85°C在商店门口醒目地标注：“饮品满30元享外送服务”。但她的这几次经历，却印证了这家店的“外送服务”，除了有价格的要求外，还要看外送车与外送人员的“脸色”。

就此事，县工商分局12315消费者投诉举报中心负责人表示，会找85°C的负责人进行谈话教育，并要求商家对此作出合理解释。他指出，服务态度属于道德范畴，没有相关的法律法规可作依据，只能依靠商家的自律。“制裁”服务态度差的商家，最好的办法是拒绝消费。